제주관광대 RISE사업단, ‘혁신 옴부즈맨(전문가) 워크숍’ 개최

지역사회 혁신과 사회문제 해결의 현장 중심 거버넌스 구축

제주관광대학교(총장 김성규) RISE사업단 지역사회혁신본부는 지난달 29일과 30일, 이틀에 걸쳐 ‘혁신 옴부즈맨(전문가) 워크숍’을 개최했다. 

도내 지역혁신 전문가 집단과의 실질적 협업 거버넌스를 구축하기 위해 마련된 이번 워크숍에는 제주해녀 공동체 문화보존, 농어촌 마을만들기 균형발전, 다문화 사회통합, 장애인 사회통합, 무장애관광서비스 등 다방면에서 활동하는 전문가 30여 명이 참여했다.

전문가 그룹 워크숍은 제주관광대 RISE사업단 지역사회혁신본부에서 기획하였으며, 지역사회 현안 발굴·분석, 숙의형 문제해결, 정책 발굴 및 실행 모델 창출 등 옴부즈맨 전문가의 실제적 역할 수행 노하우가 집중적으로 공유됐다.

지역사회 혁신정책 실행력을 높이는 핵심 워크숍

장예선 RISE사업단장은 “제주형 혁신 생태계를 만드는 데 있어 현장 전문가들이 문제를 직접 진단하고 실질적 해결방안을 도출할 수 있도록 체계를 만드는 것이 가장 중요하다”며 “대학이 지역사회와 함께 상생하는 모델의 대표 사례가 되도록 최선을 다하겠다”고 말했다.

참여한 옴부즈맨(전문가)들은 ▲지역문제 조사·분석 및 정책 발굴, ▲숙의형 문제해결 프로세스 설계, ▲지역 활동가 리빙랩 과제 멘토링, ▲정책 반영 실태 점검, ▲공유 세션 등 다양한 프로그램에 직접 참여하며, 실질적 사회혁신 실행 역량을 강화했다.

혁신 옴부즈맨, 제주형 사회혁신 모델화에 앞장

‘혁신 옴부즈맨(전문가)’ 제도는 문제 발굴부터 의견 조정, 정책 환류까지 전 과정을 전문가가 상시적으로 모니터링하고 조언하면서, 지역사회 혁신의 현장 동력을 확보할 수 있도록 하는 시스템이다.
제주관광대 RISE사업단은 올해 8월부터 12월까지 5개월간 혁신 옴부즈맨(활동가/전문가)을 모집·운영하고 있으며, 전문가에게는 자문료와 JTU·제주특별자치도의회 공동명의 인증서, 혁신 옴부즈맨(활동가)에게 전문가와의 매칭을 통한 멘토링 지원 등 다양한 활동 지원을 제공하고 있다.
워크숍 현장에서는 실제 활동 성과 사례 발표, 혁신 정책 컨설팅, 사회혁신 모델 적용사례, 정책 발굴 및 조례제정/개정을 위한 토론 등이 이어졌다.

대학–현장–지역사회 거버넌스의 실질적 연계와 혁신 시도

이번 워크숍은 단순 교육에 그치지 않고, 전문가들이 정책·사업 실행 현장의 구체적 문제를 직접 진단·해결하는 실천적 파트너로서 참여한다는 점에서 의미가 깊다.
혁신 옴부즈맨들은 리빙랩 과제 현안 및 사회문제에 실시간으로 개입하며, 전문가 의견이 곧장 지역혁신 정책‧사업 추진 전략에 반영될 수 있도록 다각도의 네트워크 기반 거버넌스 체계를 구축하였다.
특히 정책자료, 연구데이터 등 자료 공유, 멘토링 체계를 통한 역량 강화, 성과에 따른 인센티브 지급도 이뤄져 민·관·학·연 협력 기반의 제주형 사회혁신 시범 모델로 자리잡혀가고 있다.

성과와 기대효과… 제주지역 혁신 생태계 새로운 동력

제주관광대 RISE사업단 관계자는 “금번 워크숍을 계기로 지역 현안에 대한 전문적 진단과 실천 기반의 혁신 생태계가 한층 더 견고해질 것”이라며 “앞으로도 대학–지역사회–전문가가 함께 성장하는 우수 사례를 만들어 가겠다”고 밝혔다.

참석한 전문가들은 대학과 지역사회, 정책 현장이 삼위일체로 연결되는 혁신 거버넌스가 제주형 사회혁신 생태계에 활력을 불어넣을 것으로 전망하며, 현장과 정책을 잇는 지속적인 통합 프로그램 추진을 요청했다.

이번 ‘혁신 옴부즈맨(전문가) 워크숍’은 제주관광대 RISE사업단의 주요 중장기 과제인 지역사회혁신 실행력 제고, 현장동력 강화, 민관협력 심화의 서막을 알리는 자리로 남을 전망이다.